política de Privacidade

Política de Privacidade – Studio Clay Kids

Última atualização: 30/08/2023

A presente Política de Privacidade explica como a Studio Clay Kids (doravante “nós” ou “nosso”) recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores que visitam o nosso website www.studioclaykids.com ou interagem connosco por outros meios.

Ao utilizar o nosso site e serviços, o utilizador concorda com a recolha e utilização das suas informações de acordo com esta Política.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Studio Clay Kids
TWENTY TWO UNIPESSOAL LDA
Rua do Cruzeiro 109, 4610‑410 Felgueiras, Portugal
Email: info@studioclaybaby.com

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher as seguintes informações, de forma direta ou indireta:

  • Dados de contacto: nome, email, número de telefone, morada de faturação e/ou entrega.

  • Informações de encomenda: produtos adquiridos, detalhes de pagamento (processados de forma segura através de prestadores de serviços externos).

  • Informações de conta: se criar uma conta connosco, guardamos o seu nome de utilizador, palavra‑passe e preferências.

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interações, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados para:

  • Processar e enviar as suas encomendas.

  • Gerir a sua conta de cliente.

  • Enviar comunicações sobre a sua encomenda e atualizações do serviço.

  • Enviar newsletters e campanhas de marketing, se tiver dado o seu consentimento.

  • Melhorar a experiência de utilização do site e personalizar conteúdos e ofertas.

  • Cumprir obrigações legais e prevenir fraude.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar o funcionamento do nosso site, analisar estatísticas e personalizar publicidade.
O utilizador pode gerir ou desativar cookies nas definições do seu navegador, mas tal poderá afetar algumas funcionalidades do site.
Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Podemos partilhar os seus dados apenas com:

  • Prestadores de serviços que suportam o funcionamento do nosso site (ex.: Shopify, transportadoras, processadores de pagamento, serviços de marketing).

  • Entidades legais ou autoridades, quando exigido por lei.

  • Parceiros de marketing, apenas com o seu consentimento.

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

6. Conservação dos Dados

Guardamos os seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades acima indicadas ou durante o tempo exigido por lei.
O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.

7. Direitos do Utilizador (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais.

  • Corrigir dados incorretos ou incompletos.

  • Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”).

  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados.

  • Receber os seus dados num formato estruturado e transferi-los para outro responsável (“portabilidade”).

  • Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos para info@studioclaybaby.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Contacto

Para questões sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte:

Studio Clay Kids
TWENTY TWO UNIPESSOAL LDA
Rua do Cruzeiro 109, 4610‑410 Felgueiras, Portugal
Email: info@studioclaybaby.com